Dokumen Rasmi — Dikemaskini 1 Januari 2026

Dasar Privasi Juta88 — Perlindungan Data & Privasi Pemain Malaysia

Juta88 menghormati privasi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi, dan mengurus data peribadi anda sebagai pengguna platform pertaruhan sukan dan kasino online kami di Malaysia.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu (ms-MY)
SSL 256-bit
Data Tidak Dijual
Hak Pemain
Pematuhan PDPA
Data Dienkripsi
Tidak Dijual
Pematuhan PDPA
Sokongan 24/7
Hak Anda Terjaga

Komitmen Juta88 Terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang memandu cara kami menguruskan data peribadi setiap ahli platform kami

🔐
Enkripsi Data Peringkat Bank

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Juta88 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

🚫
Data Anda Tidak Dijual

Juta88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan tidak lebih daripada itu. Ini adalah komitmen yang kami pegang teguh.

⚖️
Pematuhan Akta Perlindungan Data

Juta88 mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data peribadi yang relevan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengumpul data hanya untuk tujuan yang sah, menyimpannya tidak lebih lama dari yang diperlukan, dan memastikan ia diproses secara adil dan telus.

👁️
Ketelusan Penuh dalam Pengumpulan Data

Kami memaklumkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana ia digunakan. Tidak ada pengumpulan data yang berlaku secara tersembunyi di Juta88. Setiap jenis data yang kami simpan diterangkan dalam dokumen ini dengan cara yang mudah difahami.

🛠️
Kawalan di Tangan Anda

Sebagai ahli Juta88, anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Kami menyediakan saluran yang mudah untuk anda menjalankan hak-hak ini.

🔔
Makluman Segera Jika Ada Insiden

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, Juta88 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan yang perlu dengan segera untuk meminimumkan sebarang impak.

Kandungan Dasar Privasi

Klik untuk pergi terus ke bahagian berkenaan

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Juta88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — apabila anda mendaftar akaun, semasa menggunakan platform, apabila melakukan transaksi kewangan, dan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran & Identiti:

  • Nombor telefon Malaysia yang aktif (digunakan sebagai pengecam akaun utama)
  • Nama penuh (diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pengeluaran)
  • Tarikh lahir (untuk mengesahkan anda memenuhi had umur minimum 18 tahun)
  • Kata laluan (disimpan dalam bentuk yang dienkripsi — pasukan Juta88 tidak dapat membaca kata laluan anda dalam bentuk asal)

Data Kewangan & Transaksi:

  • Rekod semua deposit yang dibuat melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau ShopeePay
  • Rekod semua pengeluaran termasuk kaedah dan jumlah dalam MYR
  • Maklumat akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan untuk pengeluaran (kami menyimpan nombor akaun yang dimasked — tidak keseluruhan nombor)
  • Sejarah pertaruhan lengkap termasuk tarikh, sukan, pasaran, odds, dan keputusan

Data Teknikal & Penggunaan:

  • Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
  • Log akses — tarikh dan masa log masuk, tempoh sesi, dan halaman yang dilawati
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam Bahagian 5

Komunikasi:

  • Transkrip perbualan sembang langsung dengan pasukan sokongan Juta88
  • E-mel yang dihantar kepada atau dari support@juta88.run
  • Maklum balas dan aduan yang dikemukakan kepada kami
Nota: Juta88 tidak mengumpul nombor kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua pembayaran kad diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi standard keselamatan PCI-DSS. Kami hanya menerima rekod transaksi yang telah selesai, bukan maklumat kad anda.

2 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:

Tujuan Penggunaan Data yang Digunakan Asas Undang-undang
Pengurusan & pengesahan akaun Nombor telefon, nama, tarikh lahir Keperluan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran MYR Data kewangan, rekod transaksi Keperluan kontrak
Penyediaan perkhidmatan pertaruhan & slot Sejarah pertaruhan, baki akaun Keperluan kontrak
Sokongan pelanggan Semua data berkaitan isu Keperluan kontrak
Pencegahan penipuan & pengubahan wang Data teknikal, rekod transaksi Kepentingan sah / Kewajipan undang-undang
Pematuhan undang-undang & pelaporan Data identiti, rekod kewangan Kewajipan undang-undang
Penambahbaikan platform & analisis Data teknikal (tanpa nama) Kepentingan sah
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) Nombor telefon, pilihan permainan Kebenaran

Komunikasi pemasaran seperti notifikasi promosi dan tawaran istimewa hanya akan dihantar kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan Juta88.

3 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Juta88 tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga terhad berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda seperti perkhidmatan FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
  • Pembekal Permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, PG Soft, Play'n GO, dan NetEnt mungkin menerima pengecam sesi yang perlu untuk menyampaikan permainan kepada anda. Mereka tidak menerima nama penuh, nombor telefon, atau maklumat kewangan anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal platform kami seperti perkhidmatan hos pelayan dan pembekal keselamatan siber. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Juta88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang sah. Kami tidak berkongsi data ini secara sukarela melebihi apa yang diperlukan.
  • Badan Anti-Penipuan: Dalam kes penyiasatan penipuan atau pengubahan wang haram, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan badan yang berwajib untuk membantu penyiasatan.
Penting: Juta88 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pembekal pengiklanan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan. Kami juga tidak berkongsi data dengan platform media sosial tanpa kebenaran eksplisit anda.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat secara kontrak untuk melindungi data peribadi yang dikongsi dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Kami memilih rakan kongsi yang mempunyai standard keselamatan data yang setanding dengan standard kami sendiri.

4 Langkah Keselamatan Data

Juta88 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

Keselamatan Teknikal:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Juta88 dienkripsi menggunakan protokol keselamatan lapisan pengangkutan terkini.
  • Penyimpanan Kata Laluan Berenkripsi: Kata laluan akaun disimpan menggunakan fungsi pencincang (hashing) sehala yang kuat — pasukan Juta88 tidak dapat melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tidak sah atau aktiviti yang mencurigakan.
  • Pelayan Selamat: Data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, dengan sandaran berkala untuk memastikan ketersediaan data.

Langkah Organisasi:

  • Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja (prinsip akses minimum).
  • Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
  • Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang didokumentasikan untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% dari semua ancaman siber yang mungkin. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan dari pihak anda — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi kelayakan log masuk, dan memastikan peranti anda mempunyai perisian keselamatan yang terkini.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Juta88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami, memahami cara platform digunakan, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan transaksi diproses dengan selamat. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi (Performance Cookies): Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi. Data ini dikumpul secara tanpa nama untuk tujuan analisis dalaman bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti tetapan permainan, jenis paparan yang dipilih, dan pilihan peribadi lain untuk memastikan anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform Juta88 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri. Untuk arahan tentang mengurus kuki pada pelayar pilihan anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Juta88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan. Semua kuki yang digunakan adalah untuk tujuan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna semata-mata.

6 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Juta88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di Juta88. Ia sentiasa dikemaskini semasa anda menggunakan platform.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
  • Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul kemudian.
  • Log Teknikal: Data log akses dan log sistem disimpan selama 12 bulan dan kemudian dihapuskan atau dianonimkan secara automatik.
  • Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun anda ditutup atas permintaan anda, kami akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda dalam masa 90 hari, kecuali untuk data yang perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang (seperti rekod transaksi kewangan).

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianominkan dengan cara yang memastikan ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

7 Hak Privasi Anda sebagai Ahli Juta88

Sebagai ahli Juta88 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menjalankan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel:

👁️
Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan yang sah diterima.

✏️
Hak Pembetulan

Jika anda mendapati data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Boleh juga dikemaskini terus melalui tetapan akaun anda.

🗑️
Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu menyimpan sesetengah data untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

⛔
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus. Setelah bantahan diterima, kami akan menghentikan pemprosesan untuk tujuan tersebut.

📤
Hak Kemudahalihan Data

Anda boleh meminta data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, untuk dipindahkan kepada pihak lain jika berkenaan.

🔕
Tarik Balik Kebenaran

Untuk pemprosesan berdasarkan kebenaran (seperti pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan sah laku pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

8 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Juta88 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Proses pendaftaran kami memerlukan pengesahan umur — dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mendapati atau mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Juta88, sila hubungi kami dengan segera di support@juta88.run supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Juta88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
  • Memaparkan notifikasi yang jelas di platform Juta88 tentang perubahan tersebut
  • Untuk perubahan yang sangat material, kami mungkin menghantar notifikasi terus kepada anda melalui nombor telefon yang berdaftar

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform Juta88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.

Versi Semasa: Dasar Privasi ini adalah versi yang berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.

10 Hubungi Kami tentang Privasi Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Juta88, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform Juta88. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapat respons.
  • E-mel: Hantar permintaan privasi anda ke support@juta88.run. Nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam baris subjek e-mel anda untuk mempercepatkan pemprosesan.

Kami berkomitmen untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan tindakan seperti akses data atau pemadaman, proses penuh mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bergantung kepada kerumitan permintaan.

Dengan menggunakan platform Juta88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026.

Soalan Lazim — Privasi & Data Juta88

Penjelasan untuk soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami berkaitan privasi

Juta88 tidak menyimpan nombor penuh akaun bank atau maklumat kad kredit/debit anda. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi standard keselamatan PCI-DSS. Untuk pengeluaran, kami menyimpan nombor akaun yang telah dimasked (contohnya, hanya 4 digit terakhir yang kelihatan) dan nama pemilik akaun untuk tujuan pengesahan. Maklumat penuh akaun bank tidak pernah melepasi gerbang pembayaran ke sistem dalaman Juta88.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda melalui pasukan sokongan Juta88. Walau bagaimanapun, hak pemadaman ini tidak mutlak — kami mungkin perlu mengekalkan sesetengah data untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Contohnya, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia. Data yang terikat dengan kewajipan undang-undang ini tidak boleh dipadam atas permintaan. Walau bagaimanapun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas permintaan yang sah diterima.

Tidak. Juta88 tidak berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat pengiklanan, platform media sosial, atau broker data untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk menjual ruang iklan kepada pihak ketiga. Jika anda menerima komunikasi pemasaran dari Juta88, ia adalah kerana anda telah memberikan kebenaran secara eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Apabila anda menutup akaun Juta88, kami akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda dalam masa 90 hari. Namun, rekod kewangan dan transaksi akan dikekalkan selama 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang. Data ini tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran atau komunikasi selepas akaun ditutup. Selepas 90 hari, anda tidak akan dapat mengakses sebarang data akaun anda — oleh itu, jika anda memerlukan salinan sejarah pertaruhan atau transaksi, sila minta sebelum menutup akaun.

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran dari Juta88 pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun atau perkhidmatan anda yang lain. Cara termudah adalah melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda — cari bahagian "Tetapan Komunikasi" atau "Keutamaan Notifikasi" dan nyahtanda pilihan pemasaran. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan Juta88 melalui sembang langsung dan minta untuk dihentikan daripada senarai komunikasi pemasaran. Perubahan ini akan berkuat kuasa dalam masa 48 jam. Harap maklum bahawa menghentikan notifikasi pemasaran tidak bermakna anda akan berhenti menerima komunikasi perkhidmatan yang penting seperti pengesahan transaksi atau pemberitahuan keselamatan akaun.
🔐

Data Anda Selamat Bersama Juta88

Kami mengambil privasi anda seserius kami mengambil pengalaman bermain anda. Daftar percuma hari ini dan nikmati platform pertaruhan yang telus, selamat, dan menghormati privasi anda sepenuhnya.

Data dienkripsi SSL 256-bit  •  Tidak dijual kepada pihak ketiga  •  Pematuhan PDPA Malaysia  •  18 tahun ke atas

English